Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 13 august 2026 · versiunea 2.0. Descriem aici exact ce date colectăm prin tablou.md, de ce le colectăm și ce poți cere de la noi. Prelucrăm datele conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
1. Cine suntem
Operatorul datelor colectate prin site-ul tablou.md este S.R.L. „L&D ARTMEDIA”, persoană juridică înregistrată în Republica Moldova, IDNO 1010600013879.
- Sediu juridic: MD-2028, mun. Chișinău, sect. Centru, str. Sprîncenoaia 5D, ap. (of.) 11
- Atelier și punct de ridicare: str. București 59, Chișinău, MD-2012
- E-mail pentru orice întrebare privind datele personale: info.tabloumd@gmail.com
- Telefon: (+373) 68 681 124
Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO). Nu suntem autoritate publică, nu monitorizăm persoane la scară largă și nu prelucrăm categorii speciale de date, deci legea nu ne obligă. Cererile tale sunt tratate direct de administrația magazinului, la adresa de mai sus.
2. Ce date colectăm, de ce și în ce temei
Tabelul de mai jos este întocmit din ceea ce site-ul face efectiv, nu dintr-un model general. Fiecare rând corespunde unei prelucrări reale.
| Ce facem | Ce date | De ce | Temei juridic | Cât păstrăm |
|---|---|---|---|---|
| Comandă online | Nume, telefon, e-mail, opțiunea de livrare, adresa de livrare (doar dacă alegi livrarea), produsele comandate | Ca să confirmăm, pregătim și livrăm comanda | Executarea contractului | 3 ani de la ultima comandă |
| Facturare și contabilitate | Datele de facturare din comandă | Obligații fiscale și contabile | Obligație legală | Termenul legal de arhivare contabilă |
| E-mailuri despre comandă | Copia mesajelor trimise (confirmare comandă, notificări) | Ca să putem dovedi că notificarea a fost trimisă și să rezolvăm reclamațiile | Interes legitim | 90 de zile, apoi se șterg automat |
| Statistici de utilizare | Adresă IP, identificatori online, paginile vizitate, sursa din care ai ajuns pe site | Ca să vedem ce caută vizitatorii și ce să îmbunătățim | Consimțământ | 14 luni |
| Publicitate și remarketing | Identificatori online, comportament de navigare | Măsurarea campaniilor Google Ads și afișarea de reclame relevante | Consimțământ | Maximum 13 luni |
| Evidența consimțământului | Data, opțiunile alese, versiunea politicii, adresă IP trunchiată | Ca să putem dovedi că ți-am cerut acordul și ce ai ales | Obligație legală | 3 ani de la înregistrare |
| Securitatea site-ului | Adresă IP, încercările eșuate de autentificare, jurnale de acces | Prevenirea atacurilor de tip forță brută și a abuzurilor | Interes legitim | 90 de zile |
Nu cerem mai multe date decât ne trebuie. La finalizarea comenzii, adresa este obligatorie doar dacă alegi livrarea prin curier; dacă ridici de la atelier, nu ți-o cerem deloc.
3. Ce NU facem
Ca să fie clar ce nu se întâmplă pe acest site:
- Nu poți crea cont — înregistrarea utilizatorilor este dezactivată. Comanzi fără să-ți faci profil și nu stocăm nicio parolă de client.
- Nu trimitem newsletter și nu avem niciun instrument de e-mail marketing instalat. Nu vei primi de la noi mesaje comerciale nesolicitate.
- Nu stocăm date de card. Plata se face la livrare sau prin transfer, în afara site-ului.
- Nu vindem și nu închiriem datele nimănui.
- Nu colectăm intenționat date privind sănătatea, originea etnică, convingerile religioase sau politice, viața sexuală, date genetice ori biometrice. Te rugăm să nu ne transmiți astfel de informații.
Formularul de pe pagina de contact deschide programul tău de e-mail și trimite mesajul direct din contul tău. Site-ul nu salvează conținutul acelui formular în baza de date.
4. Date despre minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință datele acestora. Dacă afli că un minor ne-a transmis date, scrie-ne la info.tabloumd@gmail.com și le vom șterge.
5. Cui transmitem datele
Datele ajung doar la furnizorii de care avem nevoie ca să funcționăm, fiecare pe baza unui contract și doar pentru scopul indicat:
| Cui | Pentru ce | Ce date atinge | Unde sunt serverele |
|---|---|---|---|
| Furnizorul de găzduire (Tophost, Republica Moldova) | Găzduirea site-ului și a bazei de date | Toate datele stocate în site | Republica Moldova |
| Google Ireland / Google LLC | Google Analytics, Google Ads, Tag Manager | Identificatori online, adresă IP, comportament de navigare | UE și Statele Unite |
| Firma de curierat | Livrarea comenzii | Nume, telefon, adresa de livrare | Republica Moldova |
| Contabilitate | Evidența contabilă și fiscală | Datele de facturare | Republica Moldova |
| Autorități publice | Doar atunci când legea ne obligă | Strict ce este solicitat legal | Republica Moldova |
6. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
Datele comenzilor tale sunt stocate pe servere din Republica Moldova.
Singurul transfer în afara țării apare la instrumentele Google (Analytics, Ads, Tag Manager), care pot prelucra datele pe servere din Uniunea Europeană și din Statele Unite. Acest transfer are loc numai dacă accepți cookie-urile de statistică sau de marketing și se bazează pe clauzele contractuale standard încheiate cu Google. Poți cere o copie a acestor garanții scriindu-ne pe e-mail.
Fonturile folosite de site sunt găzduite pe serverul nostru, tocmai ca adresa ta IP să nu ajungă la un furnizor extern înainte să ai ocazia să alegi.
7. Cookie-uri
Cookie-urile strict necesare se instalează automat, pentru că fără ele coșul și comanda nu funcționează. Cele de statistică și de marketing se activează numai după ce îți dai acordul prin bannerul afișat la prima vizită — până atunci scripturile respective sunt blocate efectiv, nu doar ascunse.
Îți poți schimba sau retrage acordul oricând din , linkul permanent din subsolul fiecărei pagini.
Lista completă a cookie-urilor, cu furnizor, scop și durată: Politica de cookies.
8. Drepturile tale
- Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie.
- Dreptul de rectificare — să corectăm datele inexacte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere — să ștergem datele, când nu mai există un temei pentru păstrarea lor.
- Dreptul la restricționare a prelucrării, în cazurile prevăzute de lege.
- Dreptul de opoziție la prelucrările întemeiate pe interesul legitim.
- Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat, citibil automat.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără ca asta să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte.
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate cu efecte semnificative asupra ta.
Cum le exerciți: scrie la info.tabloumd@gmail.com. Îți răspundem în cel mult 30 de zile. Îți putem cere informații suplimentare ca să ne asigurăm că tu ești persoana în cauză — nu ca să îngreunăm cererea, ci ca să nu dăm datele tale altcuiva.
9. Plângeri
Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal — datepersonale.md. Ai, de asemenea, dreptul de a te adresa instanței de judecată.
10. Securitate
Aplicăm măsuri pe măsura riscului: conexiune criptată HTTPS pe tot site-ul, acces la administrare pe bază de roluri și adresă de autentificare nepublicată, blocarea automată a încercărilor repetate de autentificare, copii de rezervă periodice, actualizări ale platformei și ale modulelor, jurnalizarea accesului.
Niciun sistem nu este însă infailibil. Dacă are loc un incident care îți poate afecta drepturile, te informăm fără întârziere nejustificată și notificăm CNPDCP în termenul legal de 72 de ore.
11. Decizii automate și profilare
Nu luăm decizii automate cu efecte juridice sau similare asupra ta și nu facem profilare. Produsele afișate ca „recomandate” pe pagina unui tablou sunt alese după categoria produsului, nu după comportamentul tău.
12. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este întotdeauna publicată la această adresă, cu data actualizării în partea de sus. Dacă schimbările sunt semnificative, le anunțăm printr-un mesaj vizibil pe site.